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大紀事
2024
上海及浙江7-ELEVEN 歡慶400 店里程碑。
掌握茶飲市場商機,持續提升純茶品質; CITY TEA 現萃茶連續兩年榮獲ITQI 風味絕佳2 星獎肯定,為國際認證好茶。
2023
7-ELEVEN 桃園復興鄉「羅浮門市」全新開幕,象徵達成全鄉全店全新里程碑,逾6,800 間門市串聯368 鄉鎮市區,提供優質服務與豐富生活體驗。
持續佈建智慧零售版圖,開設智慧超商X-STORE 7,可自動偵測、即時分析消費者從貨架上拿走的商品,並存入專屬的雲端購物籃,消費者離店前透過手機確認購物清單並完成「手機自助結帳」,徹底落實免排隊結帳。
7-ELEVEN 扮演社會廚房角色,持續深耕即食即飲與外食市場,透過「星級饗宴」、「天素地蔬」等自有鮮食品牌,帶動相關類別營收首度突破400 億元大關;City 全系列營收首度突破170 億元,業績連年成長。
打造首家本土企業自創的購物商城「iOPEN Mall」,為微型創業家輕鬆帶來豐沛的消費客源、多元的行銷資源、便捷的寄取貨服務,提供全台最綿密、安心的寄取件服務網絡。
2023 年OPENPOINT 會員人數約1,700 萬人, 持續擴大OPENPOINT 生態圈,點數使用涵蓋消費者的食、衣、住、行、育、樂,推出「OPENPOINT 跨境旅遊集點護照」,首度將會員服務拓展至海外,並榮獲國家品牌玉山獎首獎肯定。
首座離島全溫層「澎湖轉運中心」正式啟用,透過資源整合,提升物流效率與服務品質,使離島消費者能迅速、安全地取得商品,滿足日益擴增的物流需求。
統一超商完成「家福股份有限公司」股權交易案,完成後共計持有30% 股權。
率先投入「永續農場」,啟動永續循環再生計畫,將咖啡渣等透過系統回收機制,藉由農業生技轉製成有機肥料,施用於契作農田間,高麗菜、黃金甜玉米採收後使用於7-ELEVEN鮮食配菜或於門市新鮮販售。
響應減碳、推展綠色營運,與荒野保護協會共同響應「Earth Hour 地球一小時」,展開全台最大規模的關燈行動,首度攜手8 大通路品牌、超過7 千家門市,共同響應「關燈一小時」行動。
統一超商入選Deloitte 評選全球前250 大零售業,連續九年進榜。
統一超商連續兩年參與CDP 氣候變遷問卷評比獲A- 領導等級;連續五年入選道瓊永續指數(DJSI) 成分股,連續九年榮獲公司治理評鑑排名前5% 佳績,持續入選MSCI ESG Leaders 指數、FTSE4Good 新興市場永續指數、台灣永續指數成分股。
2023 年《遠見》ESG 企業永續獎,統一超商獲得綜合績效服務組、公益推動組、社會創新組以及人才發展組楷模獎;連續7 年獲TCSA 台灣企業永續獎,榮獲8 項大獎殊榮。
2022
亞洲第10,000家7-ELEVEN門市「亞萬門市」於台南開幕,整合「全球精品」、「多品牌/功能複合體驗」、「永續循環經濟」,展演亞洲生活服務平台,以創新體驗持續開啟生活產業嶄新里程碑。
推出首家元宇宙生活服務平台,攜手科技廠打造X-STORE 6,串聯X-STORE APP開創元宇宙購物體驗。此外,看好自助結帳普及化趨勢,導入全新一代「X POS」收銀機,兼具人工與自助結帳雙功能,讓智能科技成為你我生活日常,架構在地服務密度最高的智能生活型服務平台。
7-ELEVEN推出全新型態複合選品店「OPEN!MART」,整合產地蔬果、優選冷凍、全球調味三大類商品,打造消費者離家最近的24小時在地選品市集。
7-ELEVEN扮演社會廚房角色,「星級饗宴」與4家國際五星級飯店、8間米其林餐廳共同開發聯名商品,帶動相關類別業績成長。
7-ELEVEN持續打造OPEN POINT跨通路生態圈,會員數突破1,550萬,推出「訂閱制」、「OPEN POINT點數折抵代收」等服務,持續提升會員黏著度。OPEN POINT生態圈並榮獲「IDC產業生態創新獎」。
浙江7-ELEVEN第100店宏泰廣場門市開幕,持續拓展據點並提供差異化的商品及服務。
統一超商積極架構永續循環經濟,攜手統奕包裝自建「OPEN iECO循環杯還杯機」,提供循環杯服務,建置通路最大的「循環杯服務模式」,並與統奕包裝攜手首創自建「高效智慧回收機」,就近資源回收,輕鬆落實綠生活。
統一超商入選Deloitte評選全球前250大零售業,已連續八年進榜。
統一超商首次參與CDP氣候變遷問卷評比獲A-領導等級;連續四年入選道瓊永續指數(DJSI)成分股,連續八年榮獲公司治理評鑑排名前5%佳績,持續入選MSCI全球永續指數、FTSE4Good新興市場永續指數、台灣永續指數成分股。
2022年《遠見》CSR暨ESG企業社會責任獎,統一超商分別於「綜合績效-服務業」、「樂齡友善組」、「公益推動組」喜摘楷模獎;連續6年獲TCSA台灣企業永續獎,2022年獲五獎殊榮,創零售通路之冠。
2021
OPEN POINT會員人數突破1,400萬人,會員營收貢獻度突破50%。會員生態圈整合集團內外超過50個民生品牌,深入生活日常,持續提升會員黏著度。
強化OPEN POINT APP功能,推出全新智能團購平台「i 划算」服務,門市透過i划算維繫顧客關係,依商圈屬性分享不同資訊,讓顧客透過群組獲得最新活動及優惠等訊息,吸引百萬會員加入。
統一超商跨足外送市場,購入台灣本土外送平台Foodomo(專聯科技(股)公司)股權,並整合外送平台首創OPEN送服務,為消費者提供更多元與快速的商品與服務。
7-ELEVEN第6,000店高雄「鳳儀門市」開幕,門市設計融合綠色環保、永續發展概念,響應ESG永續發展。
開設首間統一集團優質生活館,整合旗下康是美、星巴克、Mister Donut、COLD STONE等超過十個品牌,展演美麗、健康、餐飲、休閒、娛樂等創新整合體驗,提供新世代消費者優質生活提案。
因應商圈及生活型態推出各式複合模組,包含天素地蔬、酷聖石冰淇淋、Semeur聖娜烘焙等複合店,超越消費者期待。
開設第5家未來商店(X-STORE 5),整合智能、聯名、會員架構全新數位生活經濟圈,首度引進全新購物體驗「iscan X ipay」,個人隨身智慧手機秒變智能行動購物籃,優化消費旅程體驗,進一步串接與元宇宙接軌可能性。
「智FUN機」及「CITY CAFE咖啡智FUN機」進駐各大商辦、科技廠區、政府機關,開創門市業績第二成長曲線。
掌握電子商務C2C 市場快速成長趨勢,拓展到府收件的快收便、國際交貨便、冷凍商品店取等多元創新服務,提供更便利的生活。
菲律賓7-ELEVEN店數突破3,000店,快速因應市場變化,調整優化商品結構,同時積極強化數位服務。
統一超商入選Deloitte評選全球前250 大零售業中,統一超商已連續七年進榜。
統一超商永續元年,連續三年入選道瓊永續指數(DJSI),「世界指數」和「新興市場指數」,持續入選MSCI全球永續指數、FTSE4Good新興市場永續指數、台灣永續指數成分股,並連續七年榮獲公司治理評鑑排名前5%佳績。
2020
7-ELEVEN 透過線上線下整合,推出「行動隨時取」與「i 預購」平台,打造全方位的購物體驗及創新服務。
CITY CAFE 聚焦經營咖啡飲品、現萃茶、珍珠系列及CITY PRIMA 等類別,透過線上工具如行動隨時取,滿足數位時代的便利需求與商機。
7-ELEVEN 推出冷凍店取服務,並結合全台知名夜市商圈,整合線上線下商家產業鏈,打造國民經濟生活圈。
7-ELEVEN 配合防疫政策,打造全台預購、領取口罩等防疫商品最便利通路。並響應政府振興三倍券,推出優惠活動,讓消費者「開心花隨時取」。
7-ELEVEN 自有品牌展開「產銷永續」計畫,以「包材減量」、「計畫生產」、「i 珍食」三大創新作法,目標2030 年剩食減半,帶起永續環保的風潮。
2019
7-ELEVEN 持續創新消費模式,與領導品牌跨業態合作,首創「品牌聯名店」,滿足日常生活用品所需,更增添遊逛的樂趣。
7-ELEVEN 智能店「X-STORE 3」正式開幕,首創全新型態的「複合+ 智能」店型,塑造全新型態的消費場域及消費體驗。
CITY CAFE 持續升級,聚焦經營咖啡、精品咖啡、現萃茶、珍珠飲品等四大類別,營業額突破140 億元。
與日本7-ELEVEN 合作,首度引進7-Pemium 及雪肌粹系列等日本限定商品,創造差異化商品結構,強化品牌獨特性。
7-ELEVEN 首創賣貨便服務,涵蓋金流、物流、資訊流三大服務,提供C2C 個人賣家完善且有保障的電子商務交易平台。
架構OPEN POINT 熟客生態圈,2019 年會員人數突破650 萬人,並結合會員、點數、支付系統,推出OPEN 錢包,打造「類」金融的數位消費體驗。
愛金卡推出電子支付工具icash Pay,新增線上支付、儲值、轉帳與提領功能,並與OPEN POINT 熟客生態圈串連會員與點數系統,提供更便利的消費體驗。
星巴克與外送平台合作,首度推出外送服務,提供消費者更即時、便利的星巴克體驗。
菲律賓7-ELEVEN 店數突破2,800 店,持續優化實體商品,並擴大電商平台到店取貨及代收等服務。
統一超商入選富比士「2019 年全球上市公司2000強」;Deloitte 評選全球前250 大零售業中,排名連年成長。
統一超商首度入選道瓊永續指數DJSI 世界指數及新興市場指數,並持續入選臺灣公司治理指數100 及臺灣永續指數之成分股,並連續五年榮獲公司治理評鑑排名前5% 佳績, 持續入選FTSE4Good Emerging Index 成分股、MSCI Global Sustainability Indexes 及MSCI Global SRI Indexes 成分股。2019 天下雜誌企業公民獎入榜,並連續三年獲TCSA台灣企業永續獎。
統一超商、星巴克分別獲得《壹週刊》第16 屆服務第壹大獎「便利店」、「連鎖咖啡店」類別第一名,優質服務受肯定。
2018
統一超商運用創新數位科技,引領嶄新消費模式,推出全台首間結合零售業與高科技設備之「X-STORE」,創造有價值的服務及全新的消費體驗。
7-ELEVEn推出「智能自販機」,可設置不同溫層及販售鮮食商品,以迷你超商母子店模式,就近滿足消費者需求。
統一超商結合PCSC資源,推出各式結合美妝、健身、烘焙、速食等型態的7-ELEVEn複合店;此外,首創精品咖啡品牌「!+? CAFE RESERVE」,並結合美妝、烘焙、糖果屋、博客來實體書店專區,推出首間「Big 7」,持續滿足不同商圈需求及豐富消費體驗。
City cafe黑糖珍珠撞奶及精品咖啡,滿足不同客群需求。
轉投資事業「統一生活(浙江)商貿有限公司」成立。
統一超商通過「ISO 14064-1溫室氣體」認證及「ISO 45001職業安全衛生管理」認證,為第一家取得認證之便利商店業者。
2017
「CITY CAFE現萃茶」推出首創全球便利商店作法的「現萃珍珠系列」。
7-ELEVEn推出「蒸美味關東煮」,保留食材營養價值與原味,提供更美味、多元的產品選擇。
7-ELEVEn與國泰世華銀行合作全面導入信用卡付款,打造消費新體驗。
統一超商首間「未來型態店」長業門市正式開幕。
正式取得浙江省7-ELEVEn的經營授權,為當地民眾帶來便利的消費體驗,也為海外轉投資事業再創新里程。
菲律賓7-ELEVEn第2000店「LV Locsin門市」開幕。
2016
推出「CITY現萃茶」,將CITY CAFE品牌從「現煮咖啡」跨足到「現萃茶飲」,提供多樣化飲品選擇。
統一超商首家「OPEN!兒童閱覽室」門市啟用,攜手24家出版社、引進超過600本童書資源,為社區挹注閱讀能量,創造便利服務外的附加價值。
統一超商與黑貓宅急便及工研院技術合作,推出可代收及代管包裹的智慧型儲物櫃系統「iPickup智取站」,提供消費者更便利的生活與服務。
icasH2.0正式導入大眾運輸支付系統,進軍台鐵及高雄捷運;OPENPOINT擴大使用範圍,創造便利的點數生活圈。
上海7-ELEVEN 第100 店「共康路門市」開幕。
2015
7-ELEVEN攜手台塑有機農場,繼推出具安心、樂活概念的「有機蔬菜箱」預購後,更導入實體門市販售。
統一超商導入自行開發之「MAS原物料系統」及「實驗室管理系統」,隨時掌握各項原物料供應商資訊,升級品保管理制度,建構完整食安防護網。
7-ELEVEN首創推出「i禮贈」,以電子兌換券為概念,鎖定B2C小額禮贈市場,運用ibon機台及ibon APP兩大載具,打造行動贈禮新模式。
菲律賓7-ELEVEN 進軍菲律賓最南端區域群島民答那峨,完成全國展店布局,總店數達1,600店。
轉投資事業「泰州統一超商有限公司」正式成立,支應華東地區事業中長期發展物流需求。
2014
第5000店「好鄰居門市」開幕。
「中壢鮮食廠」落成,與「高雄大社鮮食廠」共同扮演區域供貨調度中心的角色,快速因應逐年增加的外食需求。
統一多拿滋Mister Donut取得台灣市場永久授權。
2013
「第三代POS服務情報系統」正式全面導入。
7-ELEVEN安心蔬果飲食提案、開發五星級水果,生鮮門市達千店。
7-ELEVEN品質檢驗實驗室取得三項國際級檢驗認證,提升專業檢測把關。
統一速達成立「中壢綜合轉運中心」,藉由發展大型化、自動化、快速化的物流中心,因應未來市場成長需求。
轉投資事業「愛金卡( 股) 公司」正式營運,全權承接「icasH」品牌所有權與經營權,icasH 正式轉型為可跨業使用的多用途支付工具。
2012
7-ELEVEN成為全國最大交通票務平台,三大航空ibon到位、九成國內機票皆可在ibon 訂位付款。
提出「台灣新農業」概念,建置光合農場,從農場到餐桌全流程溯源管理、食品安全透明化,承諾安心美味。
率先建立流通業者品質檢驗實驗室,為消費者提供更嚴密的食品安全防護機制。
2011
關懷日本震災,統一超商及其他關係企業共16家店鋪型公司發起門市募款活動。
推出「ibon量販便利購」,利用ibon平台、7nET網購機制及商品採購力,開啟民生量販商品販售新平台。
7-ELEVEN進駐桃園國際機場二航廈打造800坪的國際美食廣場,帶動台灣機場餐飲服務跨入新紀元。
率超商通路之先,在全省7-ELEVEN全面導入電子發票,在國內發票史上寫下新頁。
2010
與露天拍賣合作推出全球首創「交貨便」服務,成為全台最大網拍面交中心。
「統一超商電信」月租型服務正式開台,瞄準低資費用戶及第二個門號需求,發動電信新經濟政策。
7-ELEVEN持續推動環保節能,榮獲「台北市金省能獎」第一名以及環保署綠色商店認證,在節能效益方面獲肯定並邁向綠色企業目標。
2009
立「統一超商(上海)便利有限公司」,與柒一拾壹(中國)商業有限公司簽署授權合約,7-ELEVEN正式進駐上海。
2008
7-ELEVEN跨足行動電信通訊服務事業,「OPEN講」行動電話預付卡進攻百億市場。
持續推動環保節能工程,並於全台門市實施騎樓燈全年白天不開燈,有效落實節能減碳。
2007
7-ELEVEN Light Down愛地球,4,000多家門市於夏令期間關燈節能,帶頭加入抗暖行列。
7-ELEVEN CITY CAFÉ鋪機突破1,000店,成為全國最大連鎖咖啡通路。
2006
推出「ibon便利生活站」,提供購票、繳費、行動辦公室等八大功能,實踐社區服務中心理想。
轉投資事業「統一百華(股)公司」、「酷聖石冰淇淋(股)公司」、「上海酷聖石冰淇淋有限公司」成立。
2005
第4,000店阿里山「奮起湖門市」開幕。
取得「山東統一銀座商業有限公司」股權,正式跨足中國大陸量販超市事業。
統一超商榮獲行政院2005年國家永續發展獎之「企業永續發展獎」及經濟部頒發之「中華民國第一屆綠色會計獎」。
2004
「第二代POS 服務情報系統」正式全面導入。
7-ELEVEN icash儲值卡上市。
7-ELEVEN御便當通過消基會衛生檢驗,成為唯一符合國家檢驗標準的便利商店業者。
轉投資事業「統一多拿滋(股)公司」、「統一康是美商業連鎖(深圳)有限公司」成立。
2003
「7-ELEVEN御便當」獲頒「2002年國際行銷傳播卓越獎」全球首獎。
統一超商首次將門市進駐大型複合式商場。
統一超商發行第二次有擔保公司債,發行額度為十五億元。
2002
統一超商發行第一次有擔保公司債,發行額度為七億元。
第3,000店「承天門市」開幕。
7-ELEVEN御便當通過中華民國冷凍食品發展協會CAS認證,為台灣第一個獲得認證合格的18℃便當。
2000
與美國7-ELEVEN簽訂永久區域授權合約。
取得菲律賓7-ELEVEN(Philippine Seven Corp.)經營權,將經營觸角延伸到國際。
轉投資事業「統一速達( 股) 公司」成立。
1999
跨海至澎湖、金門等地區展店,為離島居民提供便利服務。
第2,000店「愿景門市」開幕。
轉投資事業「大智通文化行銷(股)公司」、「統昶行銷(股)公司」、「統一武藏野(股)公司」(後更名為「統一超食代(股)公司」)、「統一速達(股)公司」成立。
1997
本公司股票於台灣證券交易所(股)有限公司掛牌上市。
與美國Starbucks 簽約,合資成立「統一星巴克(股)公司」。(後更名為「悠旅生活事業(股)公司」)
1996
第一代POS系統全面上線,充份掌握消費者需求及市場情報。
1995
第1,000店「千成門市」開幕。
轉投資事業「統一生活事業(股)公司」成立。
1994
與日本DUSKIN株式會社簽約,合資成立「樂清服務(股)公司」。
1991
第100家加盟店「百盟門市」開幕。
1990
與日商菱食商社合作,成立專業物流「捷盟行銷(股)有限公司」。
首次舉辦「委託加盟說明會」,開啟7-ELEVEN門市委託加盟經營之里程碑。
1989
第300店開幕,成為全球7-ELEVEN第三大連鎖便利商店體系。
1988
分區導入電子訂貨系統(EOS),提高物流效率,增加銷售機會。
1987
由統一企業(股)公司「超商事業部」獨立成為「統一超商股份有限公司」。
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