1. 整合集團人事制度與人資系統︰
統一超商與所屬關係企業，共同進行各項人資制度的整合與修訂，健全集團人才庫與職涯規劃制度，為集團建立公平、合理的人才發展環境。
2. 完善的員工福利措施︰
- (1)本公司於 1987 年 12 月 21 日奉台北市政府社會局 (76) 北市社二字第 58459 號函成立職工福利委員會 ，由企業工會與公司互相推舉，定期舉辦各項活動，並辦理員工健康檢查及在職進修補助等各項福利措施。
- (2)統一超商提供之福利措施包含資深員工旅遊、健康檢查補助、員工福儲信託、社團補助、圖書中心、優惠 購物活動、結婚喪葬補助、支薪陪產假、員工及眷屬保險優惠、員工旅遊及職工福利委員會各項優惠補助 等多項優質福利措施。另為照顧員工也協助員工家庭，辦公場所設置集哺乳室，並與幼兒托育機構簽約提 供優惠價格，以降低員工育兒的負擔。
- (3) 2010 年以積極方式主動關懷同仁身心狀況，於2010 年5 月即成立『幸福合作社』並招募內部志工，並建置個案分級管理；累計至2025 年底共完成4,113 人次關懷個案、3,126.6 關懷工時。
- (4)為協助同仁有效管理工作、生活、健康等壓力事件，能擁有良好身心與人際互動關係，於年度舉辦員工關係促進活動，如『統一超商誇誇團』活動，透過手寫卡片，傳遞平時未說出口的感謝與讚美，重新看見夥伴的優點，也讓好心情在彼此之間流動。除了減緩夥伴身心壓力外，亦提升組織與員工關係建立。另自2009 年起委外提供員工專業諮商晤談服務，提供同仁每年免費3 小時的晤談服務，更於2023 年為優化貼近員工需求，與永悅健康顧問合作推展線上/ 線下諮商服務，使員工得以不受時間、地點限制使用心理健康服務資源。
- (5) 2020 年因 COVID-19 疫情特殊情況，為維護職場健康落實防疫，協助同仁因應如下:
- 統一超商特別訂定「同仁居家辦公實施辦法」與出勤的配套措施，開放後勤同仁在家遠端工作。 2020年 5月也訂定同仁在辦公場所外之工作準則，開始將在外 (居家 )辦公納入制度。
- 啟動上班分流，後勤同仁也可彈性選擇上下班時段，以避開大眾交通工具尖峰人潮，減少風險，共有 07:30~09:00四個彈性上班時段，方便員工配合家庭需求調配時間，達成工作與生活平衡。
- (6) 訂有「重大災害事故員工協助辦法」，遇重大災害事故時，主管能代表公司及時傳達照顧員工的心意，並 主動提供有薪特殊照顧假或財損補助金等項目，讓員工能專心與安心面對處理事故。
- (7) 每年透過薪資福利調查，提供具有市場競爭力的薪資條件，新進起薪為男女同工同酬，薪資福利不因性別 、年齡而有所差別。
3. 人才發展與培育︰
本公司每年持續投入大量教育訓練資源，針對不同階層、部門設計規劃不同課程，包含新進人員 訓練、階層別訓練、門市、後勤公開班、通識課程、及各單位專業訓練。2025年教育訓練總費用投入共83,319仟元，平均每人訓練費用8,565.75元，相較去年人均訓練費用多893.25元；全公司教育 訓練總時數為159,916.80小時，平均每人受訓時數為16.44小時。
本公司提供各階層所需之訓練課程，更有豐富多元之線上數位課程資源，在良好的數位學習環境中讓同仁藉由彈性自學不受時空限制以及線上認證的雙軌制度，以滿足同仁各種學習需求。包含線上學習策展、大師OPEN講、店內學習訓練、共同法治教育練、永續人才培育、資安教育強化等。