安全和諧的工作環境︰
於2024年再次通過「TAF ISO45001職安管理系統國際驗證」,該有效期至2028/1/2。落實安全衛生自主管理作業:
(1)安全衛生組織:勞安室每季舉辦職業安全衛生委員會、每年辦理管理審查會議,推動承攬商安全協議組織會議等業務。
(2)安全衛生教育訓練:為提升安全意識與防災應變能力,強化同仁下班確實關閉用電之安全習慣。並持續推動新進與在職同仁之安全衛生教育訓練,辦理職安線上及實體課程「新進同仁職安衛生教育訓練」,涵蓋交通安全宣導、緊急應變等教育訓練,及強化火災逃生危害預防等觀念。
- 新進同仁職安衛生教育訓練:176人。
- 大樓逃生演練:1287人完成課程。
(3)風險評估暨安全稽核:
- 承攬管理:2025年6月向全國承攬商(裝潢、水電、招牌、綜合保修商、結構補強廠商)召開廠商協議組織會議,共97家廠商完成宣導。
- 風險危害辨識:年度工作場所查核場次共計243場、改善385項缺失,改善率100%,39場零缺失。
- 輔導鮮食廠:2025 年持續強化鮮食供應鏈職業安全管理,輔導 6 家鮮食代工廠建置並精進職安管理機制;截至年底,旗下 40 家符合條件之自有品牌代工廠全數(100%)通過 ISO 45001 職業安全衛生管理系統認證。此外,年度辦理 1 場職安暨消防安全教育訓練,共計 37 家代工廠參與。
- 檢測室內空氣品質符合二氧化碳1000PPM以下,照度、檢測飲用水質皆優於標準。
(4)大型活動安全管控:透過安全管控流程,以確保公司舉辦大型活動的安全性,達到零公安意外目標;2025年管控4場次(櫻花季/啤酒節/遊行/路跑),觀眾進場人數44.4萬人,0罰款、0重大災害。
(5)醫療保健:每位員工自到職日起,即加保團體意外險、壽險、醫療險,並提供健康檢查補助;另,聘任專業護理師並與職場服務醫師合作提供健康諮詢服務。健康促進活動有員工專屬的『健康生活圈』APP並定期發送電子報、線上影片等衛教宣導,鼓勵同仁做好自我健康管理。
(6)推動員工健康檢查:透過定期健康檢查,強化自我健康管理和預防疾病。
- 資深員工高階健康檢查:提供年資滿5年且實滿35歲之正職同仁,每兩年16,000元起健康檢查補助,2025年共提供2,290人可申請檢查補助。
- 年度巡迴健檢:每年提供員工一般及食品從業人員健康檢查,2025年共7,054人受檢,受檢率達89%。
(7)實施員工健康管理:設置醫師與護理師主動提供員工個人健康照護與諮詢。
- 醫師:自2013年開始導入醫師健康服務,,2025年度醫師服務360小時,提供一對一健康服務共767人次。
- 護理師:設置四人照護員工健康,2025年護理師提供護理處置共195人次;另建立推動完整建立健康管理機制,針對健康檢查異常同仁進行健康分級管理,極重大風險同仁100%介入管理、異常矯治追蹤和個案追蹤管理。
(8)推動職業病預防與特殊對象健康保護:建置職安四大保護計畫包含女性勞工母性健康保護、人因性危害預防、職場暴力預防和過勞預防等機制。2025年共830位完成該計畫。
(9)員工調查滿意度調查結果及其實施情形:本公司於2025年9月15日至10月3日期間完成全公司滿意度調查問卷之發放與回收。
調查期間皆在職夥伴共9,260人,問卷覆蓋率達100.0%。回答屬於積極及非常積極的員工百分比佔全體填答者80.2%,較2023年提升0.2%。
本次調查由人力資源部負責問卷設計、發放與回收作業,並委託趨勢民意調查股份有限公司進行數據分析。全公司滿意度調查規劃每兩年辦理一次,
並於間隔年度針對關鍵職位進行小範圍調查與追蹤。
針對調查結果,提升改善方案如下:
- 我們分析向心力調查結果,找到同仁反應極需改善的職場議題,並進一步聚焦研擬具體改善計畫,以提升員工對組織的信任度。
- 未來將持續推動關懷與支持相關措施,透過適切活動與資源導入,協助同仁舒緩工作壓力,營造正向工作氛圍,促進身心平衡與整體工作滿意度。
- 持續檢視現行工作流程與作業方式,推動必要之簡化與優化措施,降低行政負擔,提升工作效率,協助同仁更專注於核心工作。
(10)工作場所緊急救護:依規模和員工人數於辦公室設置AED, 2025年辦理總部員工急救人員教育訓練,共829人完成課程訓練,完成率達89.7%,並取得衛生福利部安心場所三年認證。
(11)推動落實健康促進活動:透過群體活動,提倡員工自我健康管理,促進其健康。
- 健康促進活動:透過APP建立員工專屬的「健康運動生活圈」,鼓勵全公司員工保持運動習慣,2025年推動六波運動活動(每波活動一個月),包含:幸運餅乾、快樂浪花、樂骰動物園、快樂水族箱、減碳通勤及體重控制活動,共有8,606人次參與。另與千禧基金會合作,舉辦蔬果佔一半活動,結合門市商品發放沙拉餐盒,提升同仁蔬菜攝取量。
- 疫苗施打活動:職場設站接種2025年度共舉辦4個施打場次,合計施打人次為377人,流感疫苗199人次、新冠肺炎疫苗178人次。
- 健康認證與健康職場競賽:2025年參與國民健康署『職場健康促進自主評核』活動,因致力於推動職場健康促進,積極落實健康促進措施,建立優良工作環境,榮獲自主評核合格證明。